Mentions légales

  1. Éditeur du site

Le présent site est exploité sous le nom commercial ardelqor.

Nom commercial : ardelqor

Adresse : ardelqor, 121-0816, Tōkyō, arrondissement d’Adachi, Umejima 3-5-8, Tiny Flat 301, Japon

Téléphone : 80-1236-2947

E-mail : orderhelp@ardelqor.com

Les informations relatives à l’exploitant sont communiquées de manière transparente afin de permettre aux consommateurs de nous contacter pour toute question concernant le site, une commande, un produit ou l’exercice de leurs droits.

  1. Objet du site

Le site ardelqor permet notamment de consulter et d’acheter des articles d’ameublement et d’aménagement, notamment des fauteuils, fauteuils à bascule, fauteuils Adirondack, fauteuils pivotants, fauteuils suspendus, lits avec rangement, pergolas, serres, tables à manger et tables de chevet.

Les caractéristiques essentielles, dimensions, matériaux, conditions d’utilisation et autres informations pertinentes sont indiqués sur les pages des produits concernés lorsqu’elles sont applicables.

  1. Informations relatives aux produits

Nous nous efforçons de présenter les caractéristiques, descriptions, photographies, dimensions, prix et disponibilités des produits de manière claire et exacte.

De légères différences de couleur ou d’apparence peuvent notamment résulter des réglages de l’écran, de l’éclairage lors de la prise de vue ou des caractéristiques naturelles de certains matériaux.

Les informations particulières relatives à la sécurité, à l’installation, à l’entretien ou à l’utilisation d’un produit doivent être respectées lorsqu’elles figurent sur sa page, son emballage, son étiquette ou dans les instructions qui l’accompagnent.

  1. Prix et commandes

Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande, sous réserve de la correction d’une erreur manifeste.

Avant la validation définitive de la commande, le consommateur doit pouvoir prendre connaissance du prix des produits ainsi que des frais de livraison et autres frais éventuellement applicables.

Pour les livraisons en France, la livraison est gratuite pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 194,25 €. Pour les commandes inférieures à 194,25 €, les frais de livraison sont de 9,05 €.

Le délai de transport applicable aux livraisons en France est généralement de 7 à 15 jours ouvrés.

  1. Moyens de paiement

Les moyens de paiement acceptés sur le site sont :

Visa
Mastercard
American Express
JCB

Les informations nécessaires au paiement sont traitées dans le cadre de la réalisation de la transaction et conformément aux mesures de sécurité applicables. Nous ne présentons pas le paiement en ligne comme exempt de tout risque et ne garantissons pas une sécurité absolue.

  1. Droits des consommateurs

Les achats effectués par des consommateurs en France bénéficient des droits impératifs prévus par la législation de protection des consommateurs qui leur est applicable.

Lorsque le droit légal de rétractation est applicable à une vente à distance, le consommateur dispose en principe d’un délai de 14 jours pour l’exercer, conformément aux conditions prévues par la loi.

Les présentes mentions légales, ainsi que les autres règles contractuelles du site, n’ont ni pour objet ni pour effet de supprimer ou de réduire les droits impératifs dont bénéficie le consommateur.

  1. Propriété intellectuelle

Sauf indication contraire ou droits appartenant à des tiers, les contenus présents sur le site ardelqor, notamment les textes, éléments graphiques, photographies, illustrations, présentations, logos, éléments visuels et structure du site, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.

Toute reproduction, adaptation, distribution, exploitation ou utilisation non autorisée d’un contenu protégé est interdite dans les limites prévues par la législation applicable.

Cette disposition ne limite pas les utilisations expressément autorisées par la loi.

  1. Responsabilité

Nous nous efforçons de maintenir les informations du site exactes et à jour. Des erreurs, interruptions temporaires, opérations de maintenance ou problèmes techniques peuvent néanmoins survenir.

Aucune disposition du présent document ne saurait exclure ou limiter une responsabilité lorsqu’une telle exclusion ou limitation est interdite par la législation applicable, ni limiter les droits légaux impératifs des consommateurs.

Le consommateur doit utiliser les produits conformément à leur destination ainsi qu’aux avertissements, instructions de montage, d’installation, d’utilisation, de sécurité et d’entretien applicables au produit concerné.

  1. Protection des données personnelles

Les données personnelles nécessaires à la gestion des commandes, à la livraison, au paiement, au service client, à la sécurité du site et aux autres finalités légitimes sont traitées conformément aux règles de protection des données applicables.

Lorsque le règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable au traitement concerné, les personnes disposent des droits prévus par la réglementation applicable, sous réserve des conditions et exceptions légales.

Pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

E-mail : orderhelp@ardelqor.com

  1. Cookies

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, lorsque cela est effectivement mis en œuvre, des cookies soumis au consentement de l’utilisateur.

Lorsque la réglementation exige le consentement préalable pour des cookies non essentiels, ceux-ci ne doivent être utilisés qu’après obtention du choix approprié de l’utilisateur. L’utilisateur doit également pouvoir modifier ou retirer son consentement dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

  1. Droit applicable et consommateurs français

Les relations contractuelles sont soumises aux règles applicables à la vente concernée.

Lorsque les produits sont proposés à des consommateurs résidant en France, aucune disposition contractuelle ne saurait les priver de la protection que leur accordent les dispositions impératives du droit français et, lorsqu’elles sont applicables, les règles de protection des consommateurs de l’Union européenne.

En cas de difficulté concernant une commande, le consommateur est invité à contacter en priorité notre service client afin de rechercher une solution appropriée. Cette démarche ne prive pas le consommateur de son droit de recourir aux voies de recours dont il dispose en vertu de la législation applicable.

  1. Exactitude et modification des informations

Les présentes mentions légales peuvent être mises à jour lorsque cela est nécessaire, notamment afin de tenir compte d’une évolution du site, de nos activités ou des exigences légales applicables.

Une modification ne peut pas avoir pour effet de supprimer rétroactivement les droits déjà acquis par un consommateur au titre d’une commande passée ou de réduire les droits impératifs prévus par la loi.

  1. Contact et assistance

Pour toute question concernant le site, un produit, une commande ou vos droits, vous pouvez contacter ardelqor :

Nom commercial : ardelqor

Adresse : ardelqor, 121-0816, Tōkyō, arrondissement d’Adachi, Umejima 3-5-8, Tiny Flat 301, Japon

Téléphone : 80-1236-2947

E-mail : orderhelp@ardelqor.com

Horaires d’assistance :

Du lundi au vendredi : 09:00–18:00
Samedi : 10:00–16:00
Dimanche : fermé

Les demandes adressées par e-mail reçoivent généralement une réponse dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.